23 de Septiembre del 2024 – Evento online
Información sobre el evento
La experiencia del cliente se ha erigido como un pilar fundamental para el éxito empresarial en la era digital. En un mercado cada vez más competitivo, las organizaciones que logran
ofrecer experiencias excepcionales se destacan del resto. Al priorizar las necesidades y expectativas de sus clientes, estas empresas no solo garantizan la satisfacción inmediata, sino que también construyen relaciones sólidas y duraderas que impulsan la lealtad y la recomendación.
> TBL The Bottom Line
We Drive Your Business in To a New Reality
Presenta:
> Programa Especializado
Plan de Excelencia en la Experiencia del Cliente
- Inicia 23 septiembre 2024 / Duración 2 semanas (16 horas)
- Totalmente en línea y con garantía total de satisfacción.
- Cupos limitados y sujetos a fecha de reserva.
> A quien va dirigido:
El programa de Excelencia en Servicio al Cliente está dirigido a diversos perfiles dentro de la organización, incluyendo atención al cliente, ventas, marketing, back office, gerentes, líderes de departamento y empleados de primera línea. Está diseñado para desarrollar habilidades clave y fomentar una cultura de
excelencia en el servicio, impactando tanto a clientes internos como externos
> Objetivos. Lo que logrará:
- Comprender qué es la excelencia en el servicio al cliente.
- Desarrollar habilidades de escucha activa.
- Fomentar el desarrollo de empatía hacia los clientes.
- Implementar estrategias para aumentar la satisfacción del cliente.
- Promover una cultura de servicio dentro de la organización.
> Garantía Total
Todos los programas de capacitación de TBL The Bottom Line® cuentan con una Garantía de Satisfacción Total del Cliente.
Información:
Whatsapp web: http://wa.me/593986887275
Correo: eventoslatam@tblgroup.com
Sitio web: https://www.tblgroup.com