Grupo Difare

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PROYECTO
Reducción de Reclamos por errores logísticos 

Oportunidad de mejora:
El proyecto se enfocó hacia el análisis de las causas que originan los reclamos de clientes de distribución y consecuentemente la emisión de Notas de crédito por los diferentes motivos. Se orientaron las iniciativas de mejora hacia la disminución de los faltantes y averiados de mercadería en el despacho, chequeo y transporte.

El resultado:
El indicador de arranque del proyecto reflejaba un porcentual que a raíz de la implantación del proyecto se vio disminuido en 0.89% sobre la venta proyectada, generando así un ahorro superior a USD 1.000.000 para la empresa

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