Brenntag, con 36 años en el mercado ecuatoriano, la empresa administra los grandes flujos de productos procedentes de importantes fabricantes químicos y transformándolos en un flujo de mercancías y adaptado a las necesidades.
PROYECTO: Reducción de tiempos de espera de los transportistas durante el proceso de despacho.
Oportunidad de mejora:
Debido a la informalidad del negocio Agrícola, el cual responde a factores climáticos, no es posible planificar adecuadamente la producción diaria, dando como resultado tiempos improductivos que afectan a la satisfacción del cliente.
El resultado:
El proyecto inicio con un indicador de tiempo de despacho fuera de los límites de control del 52%, implementando las herramientas Six Sigma a lo largo del proceso se logró además de reducir el porcentaje al 38%; mejorar el tiempo de entrega en 11 minutos con respecto al estándar inicial.