Social Media Management
Herramientas y estrategias esenciales para negocios exitosos
Importancia de la formación
En la actualidad existen más de 2 mil millones de usuarios de redes sociales, con una tasa de crecimiento potencial se cree que hacia el 2025 la mitad de la población mundial estará conectada a una red social. Si bien es cierto que a nivel empresarial este fenómeno no ha pasado desapercibido todavía hay mucho desconocimiento de cómo aprovechar el potencial que este canal ofrece que por lo general se observa en iniciativas mal implementadas en las organizaciones.
La dinámica de la interacción en redes sociales es amplia y difiere según la red, esto requiere por un lado de establecer estrategias combinadas de marketing digital bien diseñadas con el objeto de poder establecer un fuerte relacionamiento entre la marca y el segmento al cual se dirige, por otro lado sin duda lo más importante asegurar una experiencia de contacto e interacción diferenciable y satisfactoria con el usuario de la red aun en circunstancias adversas para la organización como interacciones negativas y criticas del servicio etc.
Este taller abordara los tópicos considerados críticos en el rol de Social Media Manager (SMM), las oportunidades y desafíos de una de las profesiones de más rápido crecimiento en la región.
¿Qué logrará al terminar esta formación?
- Analizar el impacto de las redes sociales en los negocios en Latinoamerica y las estrategias que deben desarrollarse para aprovechar su potencial.
- Determinar los factores críticos de éxito para manejar exitosamente una marca en las redes sociales.
- Generar las métricas que permitan manejar exitosamente campañas publicitarias en Facebook, Youtube, Twitter y Linkedin.
Sesiones
INTRODUCCIÓN AL SOCIAL MEDIA
- ¿Qué es el Social Media?
- ¿Qué son las Redes Sociales? Herramientas del Social Media.
- Contexto de redes sociales en LATAM.
- El desafío de entender al usuario. ¿Quién es el usuario? ¿Qué busca?
- Las redes como Customer Experience Manager.
- Redes Sociales como herramienta de publicidad para lograr objetivos específicos (Facebook, Twitter, Instagram, linkedin). Ejemplo de uso con cada una de ellas.
- Roles y funciones de un CM: diferencia entre CM, SMM.
ESTRATÉGIA
- Análisis de plataformas: Google, Facebook, Twitter.
- Primeros pasos para llevar una marca hacia las redes. Investigación, Estrategia, Documentos y definiciones esenciales.
- Contenidos. ¿Qué es el contenido en Redes sociales?
- Estrategia de contenidos. Estructura y producción de contenidos. ¿Cómo crear matrices de contenido?
- La Web. Desarrollo de contenidos para blogs y paginas, concepto de Landing Pages, sitios Mobile Ready.
Fecha y Hora
Próximamente
08h30 - 17h30 Guayaquil, Lima, Bogotá, Ciudad de México, Ciudad de Panamá
8 horas
Modalidad
HERRAMIENTAS
- Herramientas y recursos: gestión, análisis y monitoreo de las Redes Sociales, herramientas de automatización.
- Utilización de redes sociales para negocios: Facebook y Twitter.
- SMO (Social Media Optimization)
- Anuncios en Redes Sociales.
- Campañas via e-mail: desarrollo, herramientas para armado de bases de datos de usuarios y su automatización.
- Utilizacion del Video Marketing en redes sociales y sus beneficios.
- Formas de utilización en campañas masivas.
MÉTRICAS
- Métricas sociales: desglose conceptual de las principales métricas de Facebook, YouTube, Twitter y Linkedin.
- Campañas publicitarias en Facebook: características, armado y estructura de campaña, creación de anuncios desde el ad manager.
- Simulación de presupuesto para la gestión completa de un proyecto en redes.
Fecha y Hora
Próximamente
08h30 - 17h30 Guayaquil, Lima, Bogotá, Ciudad de México, Ciudad de Panamá
8 horas
Modalidad
Incluye
Material electrónico.
Evaluación de cierre.
Emisión de certificado electrónico.
Instructores
Julio Locatelli
linkedin.com/in/jlocatell
- Especializado en infraestructura de redes sociales online.
- Instructor for web 2.0 technologies.
- UAI Universidad Abierta Interamericana Argentina.
- Lcdo. en Sistemas de Información.
- Universidad Tecnológica Nacional Argentina.
- Coordinador Funcional de Sistemas de Información.
- Artear S.A. – Grupo Clarín Argentina.
- Facilitador en Infraestructura de software para periodismo y redes sociales.
- Investigador por más de 20 años de nuevas tecnologías para comunicaciones de negocios y entornos de redes sociales.
- Asesor en emprendimientos o Proyectos de Base Tecnológica. Mision Mystica Argentina.
- Instrumentalista, músico y actor teatral reconocido.
Inversión
Full Version, 2 sesiones
descuento
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* Valores aplican por persona.
* Valores no incluyen impuestos.