Gestión de equipos de trabajo y
evaluación del desempeño

Dentro de las habilidades del líder la más preponderante es cómo lograr que otras personas se unan y consigan objetivos comunes; ya en la práctica esta capacidad representa un verdadero desafío más aún en el ambiente organizacional, ya sea por la heterogeneidad del equipo que se tiene a cargo, por intereses y objetivos personales contrapuestos a los de la organización, etc., lo que generalmente impide desarrollar una fuerte sinergia y concentración en los objetivos y resultados que se requieren.

Entender las fases de maduración de un equipo y cómo guiarlo a través del proceso.

Analizar cómo gestionar las diferentes posiciones de los miembros y orientarlos hacia un fin común trazado por la organización.

Profundizar en los factores que crean una mayor sinergia y desempeño en los equipos.

Temarios

Conformación y dirección de equipos de trabajo.

• Objetivos que un grupo de trabajo debe plantearse antes de convertirse en un grupo de trabajo.
• Fases de desarrollo del equipo.
• Fase de dependencia.
• Fase de la contra dependencia.
• Diferencias entre grupos y equipos de trabajo.
• Conformando el equipo eficaz.
• Trabajo de equipo en dos niveles.
• Definición de los roles-funciones de los miembros del equipo.
• Evolución del equipo de trabajo a equipos de alto desempeño.
• Trabajo en equipo de alto rendimiento: propósito, gestión e implementación.
• Diferencias claves entre el alto desempeño y los sistemas tradicionales.

Evaluación del desempeño.

• Importancia.
• ED como herramienta de medición.
• Aprender a reconocer las oportunidades de mejora.
• Indicadores: diseño y seguimiento.
• Scorecards personales y de equipos.
• El feedback como herramienta para liderar el equipo.
• Evaluación final.
• Plan de acción.