supervisión y
delegación de tareas
La supervisión de equipos de trabajo ha evolucionado notablemente en los últimos años; pasando de modelos autocráticos de dirección a procesos colaborativos y de generación de sinergias en lo que se conoce como ambientes de alta productividad; llegar a esos niveles demanda capacidades específicas en el líder y la organización que generen un ambiente que propicie un comportamiento más eficiente en los colaboradores.
Analizar los nuevos entornos de las relaciones laborales y la forma en que se desarrolla la supervisión de equipos de trabajo.
Desarrollar la capacidad de autogestión y el empoderamiento del subalterno respecto al cargo y sus responsabilidades.
Generar un mejor balance de cargas de trabajo que permita obtener un mejor rendimiento de cada miembro y del equipo.
Temarios
El arte de la supervisión
- Definiendo el ámbito de la supervisión.
- La gestión de talento y el autodesarrollo.
- ¿Qué esperan los subalternos del supervisor?
- Análisis de habilidades y aptitudes.
- ¿Cómo ganarse a los subalternos y conseguir su respeto?
- ¿Cómo tratar a los trabajadores recién contratados?
- ¿Cómo reconocer y adaptarse a las necesidades de los trabajadores mayores o de más antigüedad?
- 8 formas de ser flexible con las responsabilidades familiares de los empleados.
- ¿Cómo buscar alternativas para que los nuevos procedimientos tengan éxito?
- Técnicas productivas que alienten la cooperación entre trabajadores.
¿Cómo delegar y generar compromiso?
- La delegación como herramienta para motivar y crear compromiso.
- Ingeniería de las tareas y el cargo.
- Efectos en la productividad.
- La tarea en función del tiempo.
- Estresores y sobrecarga de trabajo.
- Desbalances en las cargas de trabajo, ¿cómo superarlos?
- Reasignación de funciones.
- Procesos de mejora continua aplicada a las tareas.
- Comparación de la gestión versus resultados.
- Evaluación final.
- Plan de acción.