LIDER-COACH

En los tiempos actuales liderar de forma tradicional dirigiendo, influenciando y coordinando esfuerzos para que otros logren objetivos comunes ya no es suficiente, hoy la convergencia de diferentes factores sociales, tecnológicos, generacionales y culturales han vuelto más compleja la gestión de personas y equipos de trabajo proponiendo escenarios desafiantes; en este escenario nuevas formas de liderazgo emergen proponiendo la necesidad de cultivar el dialogo abierto, la generación de confianza, el autodesarrollo y la retroalimentación constante como herramientas para catalizar el desempeño y lograr resultados.

Generar un ámbito de aprendizaje y acompañamiento hacia los miembros del equipo que permita alienar valores y prácticas corporativas.

Aprender a crear vínculos de confianza y dialogo constructivo a través del manejo de sesiones de retroalimentación (feedback) para que los errores sean percibidos como una oportunidad de crecimiento, evitando su ocultación.

Desarrollar técnicas de conducción orientadas a que el subalterno desarrolle más autonomía del cargo y encuentre y proponga soluciones a los
desafíos diarios del trabajo.

Temarios

supervisión y
delegación de tareas

La supervisión de equipos de trabajo ha evolucionado notablemente en los últimos años; pasando de modelos autocráticos de dirección a procesos colaborativos y de generación de sinergias en lo que se conoce como ambientes de alta productividad; llegar a esos niveles demanda capacidades específicas en el líder y la organización que generen un ambiente que propicie un comportamiento más eficiente en los colaboradores.

Analizar los nuevos entornos de las relaciones laborales y la forma en que se desarrolla la supervisión de equipos de trabajo.

Desarrollar la capacidad de autogestión y el empoderamiento del subalterno respecto al cargo y sus responsabilidades.

Generar un mejor balance de cargas de trabajo que permita obtener un mejor rendimiento de cada miembro y del equipo.

Temarios

NEGOCIACIÓN Y
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Los entornos complejos sean económicos o de otra índole, suelen generar una mayor carga de stress y presión en las personas con secuelas importantes en la forma que se desarrollan las relaciones interpersonales en la organización, el aparecimiento de la conflictividad es parte inherente en estos escenarios y generalmente pasa inadvertida por largos periodo de tiempo deteriorando el clima laboral y la productividad.

Desarrollar las habilidades del líder de forma que pueda detectar potenciales focos de conflicto en el equipo y desarrollar medidas correctivas que fomenten un mejor entorno laboral.

Fortalecer la capacidad de comunicación y de creación de consensos que faciliten la creación de acuerdos y disminuyan el grado de
conflictividad entre las personas.

Comprender las diferentes etapas de negociación, tácticas y contra tácticas que permiten desbloquear posiciones encontradas y conduzcan a
restablecer las relaciones.

Temarios

Gestión de equipos de trabajo y
evaluación del desempeño

Dentro de las habilidades del líder la más preponderante es cómo lograr que otras personas se unan y consigan objetivos comunes; ya en la práctica esta capacidad representa un verdadero desafío más aún en el ambiente organizacional, ya sea por la heterogeneidad del equipo que se tiene a cargo, por intereses y objetivos personales contrapuestos a los de la organización, etc., lo que generalmente impide desarrollar una fuerte sinergia y concentración en los objetivos y resultados que se requieren.

Entender las fases de maduración de un equipo y cómo guiarlo a través del proceso.

Analizar cómo gestionar las diferentes posiciones de los miembros y orientarlos hacia un fin común trazado por la organización.

Profundizar en los factores que crean una mayor sinergia y desempeño en los equipos.

Temarios