Módulo 1 · Fundamentos e introducción al método DMAIC
- ¿Qué es y qué no es Six Sigma?
- Aplicaciones de Six Sigma.
- Impacto del Six Sigma: Mejora Continua.
- Six Sigma y otras metodologías.
- Conceptos de Lean.
- ¿Cómo se complementa Lean y Six Sigma?
- Concepto y cadenas de VALOR.
- Definición y clasificación de los desperdicios según LEAN.
- Algunas herramientas de Lean: VSM, Standard Work.
- Introducción a la metodología DMAIC.
- Definición de proyectos.
- Project Charter.
- KPI’s.
- Roles Six Sigma.
- Muestra y población.
- Datos continuos y discretos
- Teoría de distribución normal.
- DMAIC: ETAPA DEFINIR