Eje 1 · Diseño y Reingeniería de Procesos
- Mapeo y análisis de procesos complejos.
- Diseño de procesos de clase mundial.
- Reingeniería de procesos y transformación.
- End-to-end process management.
Detalles del programa
Certificación Jefe de Procesos: Chief Process & Operations Officer
Programa intensivo de 12 meses para transformar Jefes de Procesos en Chief Process & Operations Officers estratégicos, líderes capaces de optimizar operaciones complejas, diseñar procesos de clase mundial e impulsar excelencia operacional.
Fechas y modalidad
Modalidad
- Online Executive Teaching
- Duración: 12 meses
- Sesiones semanales + Talleres mensuales
- Flexible para agenda ejecutiva
Ediciones 2026
- ENERO – Inicio
- ABRIL – Inicio
- AGOSTO – Inicio
- OCTUBRE – Inicio
Certificación
- Chief Process & Operations Officer
- Reconocimiento internacional
- Diploma certificado TBL
Objetivos
- Formar Jefes de Procesos como líderes estratégicos capaces de diseñar, optimizar e implementar procesos de clase mundial.
- Desarrollar competencias en reingeniería de procesos, automatización, mejora continua y gestión operacional integral.
- Capacitar profesionales que eleven la eficiencia operativa, reduzcan costos y generen consistencia en calidad y tiempos.
¿A quién va dirigido?
- Jefes y Gerentes de Procesos y Operaciones.
- Líderes de Excelencia Operacional.
- Profesionales en transición a cargos ejecutivos.
- Empresas en transformación operacional.
- Organizaciones de servicios, manufactura y comercio.
Ejes del programa
Eje 2 · Mejora Continua y Excelencia Operacional
- Metodologías de mejora continua.
- Lean, Six Sigma y Kaizen en procesos.
- Gestión de calidad total.
- Auditorías y control de procesos.
Eje 3 · Tecnología y Automatización
- Automatización de procesos (RPA).
- Sistemas de información operacionales.
- Business Process Management (BPM).
- Transformación digital de operaciones.
Eje 4 · Liderazgo y Gestión Operacional
- Liderazgo de transformaciones operacionales.
- Cambio organizacional y cultura.
- Gestión de riesgos operacionales.
- Indicadores y gobierno de procesos.
Beneficios para el participante
- Certificación CPMCO: Reconocida como Chief Process & Operations Officer.
- Dominio Profesional: Diseño, reingeniería y optimización de procesos.
- Herramientas Metodológicas: Lean Six Sigma, BPM, RPA e innovación.
- Liderazgo Transformacional: De coordinador a ejecutivo estratégico.
- Impacto Medible: Reducción de costos, tiempos y mejora de calidad.
- Carrera Acelerada: Empleabilidad premium en mercado laboral.