18-08-2008  [Recursos Humanos]

Al principio del verano, cuando los empleados de Google supieron los planes de la empresa de modernizar el programa de guarderías y subir drásticamente su precio, se lamentaron por la decisión adoptada. De acuerdo con profesores de Wharton y expertos en compensación salarial, ese tipo de reacción no debería sorprender a nadie. Intentar acabar con cualquier tipo de beneficios, o remuneraciones en especie, dicen, puede provocar sentimientos de traición e incluso de represalia contra la empresa por parte de los empleados. Dada la situación actual de desaceleración económica, otros recortes de beneficios podrían estar en camino.

18-08-2008  [Tecnología]

Las estadísticas apuntan a que la falta de protección de los datos es mayor en las compañías latinoamericanas que en las de los países más desarrollados. Si bien hay una serie de factores económicos que explican este escenario, el consenso de los expertos consultados por Universia-Knowledge@Wharton es que hay otras barreras profesionales, educacionales, culturales y políticas que estarían incidiendo en esta indolencia para adoptar estándares de seguridad. ¿Cuáles son las principales estrategias para contrarrestar esta situación? y ¿qué rol le compete a los gobiernos y a la legislación?

18-08-2008  [Mercadeo]

Microsoft, Google y Yahoo han estado conversando acerca de posibles acuerdos — y materializando algunos — que, según cada uno de ellos, podrán ayudarlos a asegurar su futuro en el mercado en rápido crecimiento de la publicidad online. No importa el desenlace de todas esas maniobras, la publicidad y las empresas de marketing necesitan estar preparadas para adaptarse a nuevas tecnologías que prometen acelerar la migración de los anuncios de los medios tradicionales a Internet.

18-08-2008  [Finanzas]

Las cosas están cambiando para los accionistas. Empresas tan conocidas como Yahoo, CSX, Motorola, H. J. Heinz o Time Warner se han visto inmersas en verdaderas batallas por delegación o proxy wars, cuyo objetivo no era otro que obligar a los directivos y/o las empresas a implementar cambios. Aunque en la actualidad es relativamente fácil y frecuente iniciar una de estas guerras por poderes, en el fondo nadie sabe muy bien qué se consigue con ellas. Tal y como señalaba un profesor de Wharton, “para los accionistas es bueno que haya activistas dispuestos a cambiar las cosas. Otra cuestión diferente es si al final consiguen crear valor para el accionista”.

05-08-2008  [Recursos Humanos]

G. Richard Shell fue uno de los primeros profesores de Wharton en enseñar uno de los cursos más conocidos actualmente en la institución: la negociación. Desde entonces, Shell ha creado el Wharton Executive Negotiation Workshop, un programa de una semana de duración que se ofrece tres veces al año a los gerentes globales. Shell, ha enseñado negociación en el Foro Económico Mundial de Davos, Suiza, y ha sido consultor para organizaciones como General Electric, Johnson & Johnson, Hewlett-Packard y el FBI. Autor de un libro premiado, Negociar con ventaja: Estrategias de negociación para gente razonable, ha sido publicado en español en abril. Presentamos la entrevista a Shell realizada por Universia-Knowledge@Wharton.

05-08-2008  [Liderazgo y Cambio]

Últimamente las empresas no hacen otra cosa que pedir disculpas. El 12 de septiembre, Robert Eckert de Mattel, pedía públicamente disculpas por la pintura con plomo presente en millones de juguetes de la empresa. El 14 de septiembre, Jow Moglia de TD Ameritrade, se disculpaba por una fuga sufrida en su base de datos. El 6 de septiembre, Steve Jobs de Apple, pedía disculpas por bajar el precio del iPhone. En febrero, JetBlue se disculpaba por cancelar vuelos y dejar a sus pasajeros colgados durante una tormenta de hielo. Ciertamente, los ejecutivos reaccionan rápido para cubrir los posibles daños que pueda sufrir la reputación de sus empresas, pero para gestionar una crisis hace falta algo más que un bonito discurso. Tal y como señalan expertos de Wharton y de otras entidades, las reglas para gestionar crisis han cambiado.