30-03-2010  [Harvard Business Press]

¿Cuáles son las características de un verdadero líder? Esta es una pregunta que se han formulado miles de personas. De hecho, hay literalmente decenas de miles de libros, estudios, teorías y modelos de liderazgo. El problema es que no hay respuestas claras a esta pregunta. Sin embargo, cuando los autores decidieron encuestar a los CEOs, académicos, ejecutivos y consultores más prominentes del área, se encontraron siempre con los mismos cinco elementos esenciales, que constituyen el Código del Liderazgo.

01-01-2010  [Deusto]

“Beyond Budgeting no es sólo una idea negativa que rechaza la planificación presupuestaria. Es una idea positiva que usa la abolición del presupuesto como un gatillo para mejorar todo el proceso de gestión. Abolir los presupuestos obliga a realizar una investigación más profunda y más amplia de cómo deberían ser gobernadas las organizaciones.”  Charles T. Horngren, Littlefield Professor of Accounting, Emeritus, Stanford University

13-03-2009  [Harvard Business School ]

Porter está enterrando, prácticamente él solo, uno de los más duraderos postulados del campo de la economía internacional: el principio de la ventaja competitiva. En su lugar, Porter ha desarrollado una exhaustiva teoría sobre la ventaja competitiva, que emplea para enseñar a empresas, ciudades, regiones y naciones, y, más recientemente, a grupos de naciones que actúan de manera conjunta, a competir en el escenario mundial. Porter viaja por todo el mundo asesorando a instituciones no lucrativas, a directores de empresa y a jefes de Estado.

13-03-2008  [Harvard Business School Press]

Los autores proponen inteligentemente un nuevo enfoque para la creación de valor. Con argumentos sólidos basados en los resultados de investigaciones afirman que, dado que uno de los caminos más eficaces, convenientes y rentables es la innovación, debemos tener claro en qué innovar. Al respecto, es muy aleccionadora una investigación de Business Week, donde se refleja que el 95% de los nuevos productos y servicios no alcanzan el retorno de la inversión esperado. Es entonces que el último paradigma de la innovación que resulta más conveniente para las empresas es la co-creación de experiencias de valor junto con los clientes, la teoría denominada ECC: Experience Co-Creation.

10-09-2007  [Harvard Business School Press]

Pocos financieros están enterados del grado en el cual los costos de su empresa impactan en la creación o destrucción del valor para el cliente y el negocio. Éstos costos ocultos pueden ascender entre 20 y 40% de los costos fijos y tienden a crecer rápidamente. El problema es que muchos de estos costos no son reconocidos simplemente por los responsables porque son invisibles en los presupuestos y en la cuenta de resultados. El resultado, es generalmente mayor complejidad, más trabajo (con un costo más alto) y despiertan comportamientos deshonestos para lograr los objetivos organizacionales. Lea como Jeremy Hope descubrió como eliminar estos costos ocultos para siempre y encontrar un modelo de gestión para ser un competidor global.
 

08-08-2007  [Prentice Hall]

Casi la mitad de las compañías más importantes del mundo utilizan o han utilizado en algún momento, para el desarrollo de su negocio, el sistema metodológico conocido como Six Sigma, lo que ofrece una idea aproximada de la trascendencia del mismo. Los autores de Six Sigma for Marketing Processes explican, a lo largo de ocho capítulos, la manera en que los métodos de Six Sigma pueden ser aplicados al marketing. La obra incorpora además un útil glosario terminológico, así como numerosos cuadros, ilustraciones y modelos de fichas que facilitan la lectura y puesta en práctica de las herramientas y métodos Six Sigma.