25-08-2010  [Liderazgo y Cambio]

El emprendedor y profesor chileno Rodrigo Jordán tiene más derecho que cualquier otro ejecutivo a comparar un día duro en la oficina con una escalada en las montañas. Esto se debe a que después de liderar algunos equipos sudamericanos a la cumbre del monte Everest y del K2, creó la Fundación Vertical, una organización sin ánimo de lucro que presta una labor educativa de montañismo para niños sin recursos. Posteriormente, dio origen a Vertical, una empresa que cuenta con un programa semejante de escalada en los Andes y cuyo objetivo principal es perfeccionar las habilidades de liderazgo de los ejecutivos. Jordán, un narrador nato, conversó con la edición en árabe de Knowledge@Wharton acerca de lo que aprendió con las lecciones de liderazgo obtenidas del montañismo.

25-08-2010  [Recursos Humanos]

¿Qué hace que un empleado se dedique más al trabajo? Casi siempre, una mayor remuneración. Pero, ¿qué sucede cuando se le compara con sus compañeros?, se pregunta Iwan Barankay, profesor de Gestión de Wharton, en un nuevo estudio titulado "Rankings y torneos sociales: evidencias de una experiencia de campo". Barankay decidió descubrir no sólo si los trabajadores estarían interesados en la evaluación de su rendimiento en comparación con sus compañeros, sino también qué ocurriría con su rendimiento cuando descubrieran su clasificación. La conclusión obtenida puede ayudar a las empresas a encontrar la mejor forma de evaluar el rendimiento de su personal.

25-08-2010  [Recursos Humanos]

El actual ritmo de vida provoca auténticos quebraderos de cabeza para combinar las facetas personal y profesional, y triunfar en ambas. Las largas jornadas laborales parecen incompatibles con una presencia constante en el ámbito familiar, sin embargo, la profesora de ICADE y de la Universidad de Nebrija de Madrid Natalia Gómez del Pozuelo cree que se pueden combinar ambas facetas para lograr el éxito en cada una de ellas. Por ello, propone en su libro Buen padre, buen jefe utilizar los consejos y fórmulas que utilizamos en el entorno familiar para aplicarlos en nuestra vida profesional y, de igual modo, aplicar las habilidades profesionales y directivas para mejorar la labor como padres.

25-08-2010  [Mercadeo]

Imagine una tienda online que reproduzca la experiencia de entrar en una tienda física. La creciente convergencia entre el comercio online y físico, impulsada por el crecimiento de las redes móviles, hará que ese sueño se vuelva realidad. Los nuevos recursos del medio móvil, las redes sociales e instrumentos de medición más sofisticados jugarán un papel importante en el futuro de la industria del comercio, explican los participantes de un panel realizado durante el reciente Congreso de Wharton sobre comercio.

16-07-2010  [Mercadeo]

En 2007, los editores de la revista Consumer Reports, de Estados Unidos, tuvieron que hacer una tarea dolorosa: admitir que habían publicado un ranking equivocado de modelos de asiento para el transporte de niños en automóviles en el que varios habían suspendido en una prueba de seguridad. Aunque los datos erróneos se corrigieron posteriormente, la noticia dejó disconformes a los padres y acabó copando los titulares de los medios de comunicación de todo el país. Uri Simonsohn, profesor de Wharton, pensó que este episodio era una oportunidad para probar la capacidad del consumidor de ignorar los datos después de constatar que se trataba de información equivocada, y de qué forma eso influía en su decisión de compra. Los resultados del estudio forman parte de un próximo trabajo de investigación.

16-07-2010  [Recursos Humanos]

De acuerdo con los expertos, embellecer los logros o las cualidades personales, ya sea por medio de exageraciones o de declaraciones falsas, forma parte de la naturaleza humana y prácticamente todo el mundo lo ha hecho alguna vez. Pero no verificar las exageraciones que a primera vista parecen inofensivas, pueden tener consecuencias serias hasta el punto de poner en riesgo la carrera profesional. Gracias a Internet, es más fácil que nunca pillar a alguien en una exageración, señalan los expertos de Wharton y de otras instituciones. Sin embargo, la tentación de embellecer nunca ha sido tan fuerte, en la medida en que los trabajadores, desgastados por la recesión, se sienten presionados para justificar su valía. Además, el flujo ininterrumpido de noticias exige que los líderes tengan una respuesta inmediata y objetiva para todo.